BOB半岛近日，众安保险发布《感恩‘拾’年 WARM同行—众安保险个人用户保障服务报告》。2023年正值众安保险成立十周年，作为国内首家互联网保险公司，众安保险基于消费者为中心的服务理念，坚持将科技与保险进行全流程的深度融合，并以消费者的全生命周期为出发点，践行普惠、创新、高质量的互联网保险服务，让保险逐渐被消费者所接受、喜爱。
从个人到家庭、从新人群到新需求、从生活保障到普惠守护，十年来，众安保险共累计出具超574亿张保单，与超5亿用户温暖同行。众安保险充分运用自身科技优势和高效产品研发能力，从互联网生活场景切入，创新产品服务、扩展保障场景、惠及多元人群，以满足用户多元化的保障需求，成为消费者美好生活的温暖守护者。
据《报告》，在众安保险对个人用户的统计中，女性用户购险意识高于男性，占总投保人群的55%。而作为伴随互联网长大的网络原住民，Z世代（泛指95后人群）用户人均购买了2.3张保单，他们对互联网购险有着天然的接受度，也充分展现了作为自己生活主理人的积极态度。
除了对自我医疗及意外保障以外，包括对宠物、家人投保，也是Z世代用户的重要选择。另外，随着防欺诈风险教育的进一步普及，包括电信诈骗保险、银行卡安全保险等也成为他们喜爱的热门产品。
面对女性、一老一少重点保障人群，众安保险推出专属人群的保险保障产品，努力做到一家老小事事线月，已推出如孝欣保中老年医疗险（2022）等面向老年群体产品16个、面向女性群体产品如佳人无忧·女性特定疾病险等15个、以及面向少儿群体产品如成长乐·少儿医疗险（0免赔）等42个。
在对众安保险投保用户的统计调查中，购险最多的个人用户，有单个用户共投保了33款众安保险保障产品——其中涵盖个人医疗及意外保障、宠物医疗及责任保障、家庭财产综合保障、电信诈骗保障，以及覆盖门急诊医疗、特定疾病、境内外旅行等多种场景保障保险。
面对职场人的健康保障诉求，众安保险从产品、理赔、运营、服务等各个关键环节提升服务质量BOB半岛，助力国内企业搭建起个性化的健康生产力护城河。共为包括多个大型互联网企业在内的3.1万家企业、超131万员工提供企业团险服务。
对于萌宠，当前大多数养宠人普遍在宠物身上投入大量的情感寄托，根据市场公开报告统计，76%的养宠人把宠物视为亲密的家庭成员，养宠诉求也演化为情感陪伴，对萌宠的健康保障需求也日益增长。据《报告》统计，消化系统疾病、泌尿系统疾病位居猫狗共患高发疾病前列，在宠物出险金额方面，截至2023年8月，宠物主花在单只猫、狗身上的平均单次就诊花费为2359元和2786元。如何让毛孩子们看病更省钱，宠物保险便成了宠物主们的减负秘籍。
在家庭财产守护方面，众安保险推出的房屋类家庭财产保障方案，通过以基础性综合风险保障为主体，并叠加碎片化场景险以及防灾减损服务，利用大数据、物联网、智能摄像头/智能猫眼等家居设备等科技手段，为用户提供事前防灾、事中提醒、事后理赔的一站式风险解决方案。
对于小微个体业主，如何为自己的经营多加一重保障，减轻、抵御风险带来的损失，可能是每个个体经营者不得不思索的现实难题。众安保险推出门店风险保障方案，提供一站式保顾客意外、保员工工伤、保财物损失、保食品安全保障服务，帮助个体经营老板全方位防范风险，让生意无后顾之忧。
面对新市民群体，据《报告》，截至2023年6月，众安保险共推出新市民服务相关保险产品42款，为新市民提供住院医疗、意外伤害、灵活用工等保障，共覆盖物流、建筑、建设、运输、物业、货运、保安、家政、快递等9大行业企业。众安保险也将持续响应国家加强新市民金融服务工作的号召，坚持以普惠为导向，提供一揽子灵活的普惠保障方案BOB半岛，助推新经济、新业态繁荣发展。
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